Örömmel fogadjuk visszajelzését az amunra-hu.com oldal tartalmaival kapcsolatban. Ha pontatlanságot, elavult információt vagy félreérthető megfogalmazást észlel az Amunra témaköreiben, kérjük jelezze. Kiemelten fontos számunkra a tényszerűség, a világos magyarázat és a magyar játékosok számára releváns részletek bemutatása. Észrevételei segítenek javítani útmutatóinkat, fogalomtárunkat és összefoglalóinkat. Hasznos, ha röviden leírja, hol található a hiba, mit javasol helyette, és – ha van – forrást, képernyőképet vagy hivatkozást is mellékel.
Szívesen fogadunk szerkesztési javaslatokat (nyelvi pontosítás, szerkezet, hozzáférhetőség), kiegészítő témákat, valamint olyan észrevételeket, amelyek a magyar jogi és megfelelőségi környezet szempontjából fontosak. Minden beérkező jelzést átnézünk, és a megalapozott korrekciókat átláthatóan vezetjük át.
Az alábbi csatornákon érhet el bennünket:
– E-mail: [email protected] – általános megkeresések, hibajelentések, helyesbítési kérelmek, sajtó- és szerzői jogi ügyek. Kérjük, adjon meg egyértelmű tárgyat és rövid összefoglalót.
– Kapcsolati űrlap: elérhető az amunra-hu.com oldalon, a Kapcsolat menüpontban. Az űrlap a szükséges minimum adatra szorítkozik (név – opcionális, e‑mail cím, üzenet), és mobilról is kényelmesen használható.
Válaszidőnk jellemzően 1–3 munkanap. A megkereséseket hétfőtől péntekig, közép-európai idő szerint 10:00–18:00 között dolgozzuk fel. Magyar nyelvű üzeneteket előnyben részesítünk angolul írt megkereséseket is igyekszünk kezelni. Ha egy kérdés alapos ellenőrzést igényel (például források összevetése), a válaszadás hosszabb lehet, erről tájékoztatást küldünk.
Fontos: az amunra-hu.com független, nem kereskedelmi, tartalmi jellegű információs oldal. Nem nyújtunk szerencsejáték-támogatást, nem vizsgálunk egyéni felhasználói fiókokat, és nem közvetítünk az Amunra vagy bármely szolgáltató ügyfélszolgálata felé. Nem kezelünk befizetéssel, kifizetéssel, bónuszokkal, azonosítással, hozzáféréssel, limitállítással, technikai bejelentkezési hibákkal kapcsolatos ügyeket, és nem adunk jogi, pénzügyi vagy felelős játékkal kapcsolatos tanácsot. Kizárólag az oldalunkon megjelenő tartalom pontosságával, érthetőségével és teljességével összefüggő megkereséseket tudjuk fogadni.
Személyes adatait kizárólag kapcsolattartásra használjuk, szükség esetén a levelezés lezárását követően kérésére töröljük. Spam és promóciós üzenetekre nem válaszolunk.